Bij Reef-IT houden we het graag helder en eerlijk. Hieronder vind je de kern van onze afspraken:

• Diensten – We leveren domeinregistratie, webhosting en e-mailhosting. Voor .nl-domeinnamen gelden ook de voorwaarden van SIDN.
• Contractduur – Onze overeenkomsten lopen 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd. Opzeggen kan tot 1 maand voor afloop.
• Betaling – Facturen dienen binnen 30 dagen te worden betaald. Bij te late betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
• Uptime & support – We garanderen 99,8% uptime per maand en reageren binnen maximaal 48 uur op supportvragen.
• Misbruikbeleid – Onrechtmatig of schadelijk gebruik van onze diensten is verboden. We mogen diensten blokkeren of beëindigen bij overtreding.
• Aansprakelijkheid – Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot maximaal € 500.
• Wijzigingen – Als we onze voorwaarden aanpassen, laten we dat minimaal 2 maanden vooraf weten. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen.
• Recht en geschillen – Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden behandeld door de rechtbank in Rotterdam.

📄 Lees hier de volledige Algemene Voorwaarden (PDF).